5 års garanti på Kirsch® gardiner og markiser

Når du vælger et produkt fra Kirsch®, får du en holdbar og gennemtestet løsning, som du kan have glæde af i mange år. Derfor tilbyder vi 5 års garanti, der dækker fabrikationsfejl og -mangler på både gardiner og markiser.

Garantien er opdelt i to perioder:

De første 2 år er dækket af reklamationsretten i henhold til købeloven.
De efterfølgende 3 år er dækket af en udvidet garanti, som vi tilbyder for at understrege vores fokus på kvalitet og lang levetid.

Garantien gælder fra fakturadatoen. Det er vigtigt, at du gemmer din faktura, da den fungerer som dit garantibevis og skal fremvises ved reklamation.

Ved reklamation:

Hvis du opdager en fejl eller mangel ved dit produkt, skal du hurtigst muligt kontakte den forhandler, hvor du har købt produktet. For at lette sagsbehandling skal du indsende en kort beskrivelse af fejlen, relevante billeder og en kopi af fakturaen.

Alle reklamationer vurderes individuelt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. I samarbejde med forhandleren afgør vi, om der er tale om en fabrikationsfejl eller mangel, der var til stede ved købet, og om sagen er dækket af garantien.

5 års garanti på gardiner

Du får 5 års garanti på gardiner fra Kirsch®, når de er købt efter 1. januar 2023. Garantien dækker fabrikationsfejl og -mangler og gælder fra den dato, der fremgår af din faktura. Det er vigtigt, at du gemmer din faktura, da den fungerer som garantibevis og skal fremvises ved reklamation.

Garantien forudsætter, at gardinet er korrekt anvendt, monteret og vedligeholdt. Den bortfalder, hvis produktet har været udsat for hårdhændet brug, forkert installation eller hvis vejledningen for brug og vedligeholdelse ikke er fulgt.

Bemærk, at alle tekstiler falmer over tid, når de udsættes for sollys – også de mest farveægte. Dette er en naturlig proces og betragtes ikke som en reklamationsberettiget fejl.

Læs garantibetingelser

5 års garanti på markiser

Du får 5 års garanti på markiser fra Kirsch®, når de er købt efter 1. januar 2023. Garantien dækker fabrikationsfejl og -mangler og gælder fra den dato, der fremgår af din faktura. Det er vigtigt, at du gemmer din faktura, da den fungerer som garantibevis og skal fremvises ved reklamation.

Garantien forudsætter, at produktet er korrekt anvendt, monteret og vedligeholdt. Den bortfalder, hvis produktet har været udsat for hårdhændet brug, forkert installation eller hvis vejledningen for brug og vedligeholdelse ikke er fulgt.

Vær opmærksom på, at sollys over tid vil få selv farveægte tekstiler til at falme. Dette er en naturlig proces og betragtes ikke som en fejl, der er dækket af garantien.

Læs garantibetingelser

Rengøring af gardiner

Hvis du rengør og vedligeholder dine gardiner korrekt og regelmæssigt, holder de sig pæne og funktionelle i mange år.

For at sikre optimal pleje og rengøring anbefaler vi, at du følger vores vejledning for rengøring og vedligeholdelse.

Du kan finde gode råd og praktisk vejledning til rengøring og pleje af dine gardiner på siden om rengøring af gardiner, hvor vi beskriver, hvordan du bedst passer på dine gardiner.

Få råd om rengøring af gardiner